Trocas e Devoluções

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O produto deve ser devolvido sem indícios de uso, com embalagem original e todos os acessórios que o acompanham.

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp ou pela página de Contato informando o número do pedido e o motivo.

Em caso de defeito de fabricação, a Alerta Padel Loja arcará com os custos de envio da troca. Em outros casos, o custo de envio pode ser de responsabilidade do cliente.

O reembolso é processado após o recebimento e a análise do produto devolvido.